newskool logo
newskool logo
Nov 2025

Worden soft skills steeds belangrijker op de werkvloer?

Hoe staat het ervoor met jouw soft skills? Hoe goed zijn jouw communicatieve vaardigheden, kun je goed samenwerken in een team, beschik je over creativiteit en hoe scoor jij op het gebied van leiderschap? Ondanks dat je waarschijnlijk iedere dag jouw soft skills inzet, ben je waarschijnlijk niet dagelijks bezig met de ontwikkeling ervan. Dat hoeft gelukkig ook niet, maar het is wel goed om te weten dat soft skills steeds belangrijker worden op de werkvloer – zeker met het oog op de toekomst. Waarom dit zo is en wat dit voor jou betekent, leggen we je graag uit!

Elsa en Bob

Wat is ook alweer het verschil tussen soft skills en hard skills?

Hoe zat het ook alweer, wat zijn precies soft skills en wat zijn hard skills? Kort door de bocht zijn hard skills alle (technische) vaardigheden die je aan kunt leren én aan kunt tonen. Denk aan een diploma of een certificaat of aan aantoonbare vaardigheden zoals het spreken van een taal. Hard skills zijn daarnaast vaak goed te toetsen. Soft skills zijn daarentegen vaak lastiger aan te tonen en gaan meer over persoonlijke en sociale eigenschappen die mensen deels van nature bezitten, maar ook zeker aan kunnen leren. Denk hierbij aan communicatieve vaardigheden, samenwerken in een team, aanpassingsvermogen, creativiteit en empathie.

Worden soft skills steeds belangrijker?  

Klopt de aanname dat soft skills steeds belangrijker worden op de werkvloer eigenlijk wel? Ja, in meerdere onderzoeken komt dit duidelijk naar voren. Zo blijkt uit een onderzoek van het UWV onder 4.500 werkgevers dat 7 op de 10 werkgevers vaardigheden tegenwoordig belangrijker vinden dan diploma’s bij het aannemen van nieuw personeel. Als we vervolgens inzoomen op de vaardigheden die ze belangrijk vinden, zien we dat het hier gaat om soft skills zoals servicegerichtheid, probleemoplossend vermogen en samenwerken.

Menselijke vaardigheden in een geautomatiseerde wereld

Maar waarom worden soft skills, juist nu, steeds belangrijker voor werkgevers? Dit heeft met name te maken met de snelle technologische ontwikkelingen die we doormaken, bijvoorbeeld op het gebied van AI. Routinematig werk wordt steeds verder uit onze handen genomen door robots en AI. Maar menselijke kwaliteiten zoals het geven van een sociale, culturele of emotionele context aan een situatie, blijft erg lastig voor computers. Dit menselijke vermogen wordt contextualised Intelligence (CI) genoemd en vraagt om een juiste combinatie van soft skills. Deze ‘zachte vaardigheden’ worden daarom steeds belangrijker voor werkgevers, ook zeker bij het aannemen van nieuw personeel. 

Hoe zinvol is een studie volgen dan nog?

Waarom al die theoretische kennis opdoen tijdens een studie als soft skills toch belangrijker zijn dan hard skills? Het klopt dat werkgevers steeds vaker naar al jouw vaardigheden als geheel kijken en iets minder alleen naar een diploma. Toch betekent dat niet dat het volgen van een studie nutteloos is. Het helpt je om je vaardigheden aan te tonen en binnen veel vakgebieden is een diploma nog steeds een harde eis. Daarnaast zit je op een studie niet constant met je neus in de boeken, je ontwikkelt juist ook soft skills zoals het geven van presentaties, creatief denkvermogen en het werken in groepen. Toch zou volgens experts de focus van studies – met het oog op de toekomst – wel iets meer mogen liggen op het opdoen van soft skills naast theoretische kennis.

Soft skills kun je wél leren

Want anders dan veel mensen denken, kun je soft skills zeker ontwikkelen. Natuurlijk is er sprake van aanleg en zijn sommige mensen geboren leiders of begenadigd sprekers. Maar net als andere vaardigheden kun je ook soft skills aanleren en ontwikkelen. Door bewust te blijven werken aan je soft skills word je niet alleen aantrekkelijker voor nieuwe werkgevers, het zorgt er ook voor dat je sterk in je schoenen staat en klaar bent voor alle uitdagingen die tijdens je loopbaan op je pad komen!    

Ben je benieuwd wat Newskool jou als starter op de arbeidsmarkt te bieden heeft? Bekijk hier alvast ons traineeship en neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken!

Of ben je als organisatie op zoek naar talentvolle IT’ers die beschikken over uitstekende soft skills? Bekijk welke Newskoolers per direct beschikbaar zijn op werken met Newskool.