De termen scrum, agile, product owner, scrum master: elke IT’ers kent ze. Bij veel anderen gaat er vaak wel een belletje rinkelen, maar wat het ook alweer precies inhoudt, blijft toch lastig. In deze blog gaan we dieper in op één van deze termen: de ‘product owner’. We leggen je uit wat een product owner doet, wat zijn of haar rol is binnen de scrum-methodiek en over welke eigenschappen een goede product owner moet beschikken.
Het wordt eenvoudiger om te begrijpen wat een product owner doet als je de verschillende rollen binnen een scrum team kent. Maar eerst een stapje terug, want wat is scrum ook alweer precies? In het kort is scrum een zeer bekende agile methode die gebruikt wordt om een product of software te ontwikkelen. Dit gebeurt in zogeheten ‘sprints’ waarin het product of de software in kleine stukjes werkende software opgeleverd wordt. Projecten waar lastig een vaste planning voor te maken is, bijvoorbeeld de ontwikkeling van software, zijn zeer geschikt voor deze methode.
Binnen een scrum team zijn er drie vaste rollen, waar de product owner er één van is.
We lichten ze kort voor je toe.
Een product owner is zoals de naam al doet vermoeden de eigenaar van het product. Dit betekent dat de product owner de belangen en wensen van alle betrokkenen binnen het project afweegt en op basis daarvan een lijst met functionaliteiten opstelt, ook wel product backlog items genoemd.
De scrum-methode werkt alleen als alle stappen en regels van het raamwerk nageleefd worden. De scrum master houdt dit in de gaten en grijpt in wanneer het fout gaat. Het is dus echt een procesmanager die problemen en belemmeringen binnen en buiten het team herkent en meedenkt over oplossingen.
De developers bouwen de functionaliteiten die de product owner in de backlog heeft gezet. Vaak hebben ze hier per onderdeel een aantal weken de tijd voor.
Stel een organisatie stoeit al jaren met een totaal niet efficiënt systeem voor de urenregistratie van hun medewerkers en ze besluiten dat het tijd wordt voor een moderne urenregistratie app. De klant klopt aan bij bedrijf x waar de product owner in gesprek gaat met de klant. Samen wordt er een lijst gemaakt met functionaliteiten die zeker in de app terug moeten komen: iedere gebruiker moet zijn eigen profiel aan kunnen maken, een project kunnen toevoegen en met één druk op de knop zijn uren kunnen verzenden naar de administratie. De product owner zet bijvoorbeeld de functionaliteit ‘een eigen profiel aanmaken’ bovenaan de lijst en geeft de developers twee weken de tijd om ermee aan de slag te gaan. Na afloop van deze periode volgt er een feedbackperiode waarin de product owner samen met de klant en de developers de werkzaamheden evalueert en feedback geeft. Dit proces herhaalt zich tot de software klaar is.
Een product owner moet enerzijds de wensen van de klant kunnen vertalen naar functionaliteiten en anderzijds contact onderhouden met de developers. Uitstekende communicatieve skills zijn daarin ontzettend belangrijk. Een goede product owner kan een positieve invloed uitoefenen op het project door zijn manier van communiceren en door het project op te zetten met een duidelijke visie en structuur, zodat iedereen binnen het team precies weet wat er moet gebeuren en wanneer. Daarnaast beschikt de ideale product owner over de juiste hard skills én soft skills en heeft hij of zij kennis van zowel de technische- als de businesskant van een project.
In het traineeship van NewSkool ronden medewerkers in deeltijd een studie af en werken ze ondertussen fulltime bij toonaangevende opdrachtgevers, met name op IT-afdelingen. Het is niet zo dat wij direct product owners opleiden, maar als medewerkers aangeven dat ze graag product owner willen worden, kunnen we ze daar wel bij ondersteunen. Dit doen we bijvoorbeeld door opleidingen te faciliteren op het gebied van scrum waar certificaten voor behaald kunnen worden. Deze skills kunnen ze vervolgens bij een klant in de praktijk brengen en daar eventueel doorgroeien tot product owner.
Newskool biedt verschillende traineeships aan in de omgeving Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Delft, Leiden en Utrecht. Binnen onze traineeships staan werken en studeren centraal. Het bijzondere aan onze traineeships is dat wij studenten aannemen die hun studie nog niet afgerond hebben en dit alsnog in deeltijd willen doen. Denk hierbij aan: carrièreswitchers, studie-struggelaars, studenten die het studentenleven zijn ontgroeid of studenten die hun studieschuld willen aanpakken.
